Услуги

Сервисное обслуживание

В компании существует отдел технической поддержки, благодаря которому клиенты компании имеют доступ к опыту наших специалистов, базе знаний «СВ АЛЬТЕРА» и производителей, с которыми компания имеет соглашение о предоставлении технической поддержки.

image

Наши специалисты всегда готовы помочь:

  • в подборе оборудования для решения задач АСУТП в различных отраслях промышленности;
  • в рамках сервисного обслуживания произвести диагностику неисправностей оборудования и систем, выдать заключение о причинах выхода оборудования из строя;
  • провести дистанционную экспресс-диагностику оборудования, уточнить технические характеристики, дать рекомендации по устранению неисправностей.

Благодаря этому наши клиенты получают:

  • повышение надёжности и эффективности своего производства;
  • оперативное разрешение технических проблем, с которыми они не могут справиться самостоятельно;
  • высвобождение трудовых ресурсов, которые заняты во внутренней технической поддержке;
  • снижение затрат, связанных с простоями сложного оборудования.
  • Вы можете рассчитывать на получение рекомендаций по решению любых вопросов монтажа, наладки и управления с использованием приобретенного у нас оборудования и способах защиты его от воздействия внешних факторов, допустимых режимах эксплуатации.

Для клиентов регулярно проводятся курсы и обучающие семинары сертифицированными специалистами и преподавателями. Для постоянных клиентов предусмотрена расширенная техническая поддержка, возможность обучения по индивидуальным программам.

Наша служба технической поддержки квалифицированно ответит на Ваши вопросы, касающиеся поставляемой нами продукции. Изложите свою проблему в письме по адресу techsupport@sv-altera.com, и наши специалисты свяжутся с Вами.

Инжиниринг

Компания СВ АЛЬТЕРА оказывает ряд инженерно-консультационных услуг в области электротехники и систем автоматизации. Наша цель состоит в том, чтобы Заказчик получил наилучшие результаты своего бизнес-процесса. Мы позиционированы на продвижение новых инновационных решений для наших клиентов, внедрение на предприятиях новой системы культуры производства. Качественно оказанный инжиниринг позволяет получить значительную экономию средств Заказчика, повысить эффективность и отдачу от его инвестиционных вложений. Мы стремимся не просто предлагать нашим клиентам пусть и самое инновационное, но просто оборудование. Мы стремимся дать инженерное решение, новую технологию с определением возможностей их внедрения с учетом критерия «цена-качество».

Компания выполняет работы проектно-конструкторского, расчетно-аналитического характера; по подготовке технико-экономических обоснований проектов, выработке рекомендаций в области модернизации, автоматизации производства, энергосбережения.